ザオプションよくある質問(関係書類)

ザオプション(theoption)よくある質問関係書類について、ご案内していきます。

書類の提出は必要ですか?なぜ必要ですか?
ザオプション(theoption)では不正取引などの犯罪防止ポリシーに基づき口座開設者がご本人であることを確認する目的で、本人確認書類のアップロードをお願いしております。

書類はいつ提出すればいいですか?
口座開設後10日以内の提出をお願いしております。

書類の提出方法を教えてください。
出金の際には、ご本人様確認書類が提出されていない場合、出金が受理されません。以下の書類を必ずご提出いただけますようお願いいたします。

1.有効期限内の顔写真付き身分証明書
(運転免許証、パスポート、住民基本台帳等の中から1点)
2.現住所確認書類
ご住所・氏名が明記してあり、6ヶ月以内のもの(公共料金、携帯電話、クレジットカード会社の請求書、明細書等)
3.入金の際に利用したクレジットカードの表裏の画像
(クレジットカード入金に場合に限る)
安全上以指定箇所は隠してからアップロードして下さい。指定箇所:表面は前から12桁のカード番号、裏面は3桁のCVVセキュリティーコード
 
アップロード可能な画像:
・画像のフォーマットは「.jpg」「.jpeg」「.pdf」「.png」のいずれか
・画像ファイルのサイズは1MB以下
・原本およびカラーの鮮明な画像であること
・画像の一部が欠けていたり、隠れたりしていない全体が映っていること

書類の認証状況の確認はどうすればいいですか?
ザオプション(theoption)サイトのマイページの本人確認書類のページの提出済み書類のステータスよりご確認いただけます。
不備などがある場合にはメールにてご案内をお送りしております。
本人確認書類のページのコメント欄にて不備理由をご確認の上再提出下さい。

クレジットカードを2枚以上使用する場合利用したすべてのカードを提出しますか?
はい、入金の際に使用したクレジットカードはすべてご提出頂く必要がございます。

一度口座が認証された後、新たなカードを利用した場合どうすればいいですか?
新たなカードもご提出ください。

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