ザ・オプション(the option) サポートについて

ザ・オプション(the option) サポートについて

ザ・オプション(the option)のサポートについては、基本的にメールまたはライブチャットでの御対応となります。

ザオプション関連動画

電話連絡はありますか？
ザ・オプション(the option)のサービスポリシーではお客様への電話連絡はしておりません。
お問合せ頂いた内容や口座のステータスによって電話連絡が必要と判断した場合のみ電話連絡をさせていただく場合がございます。

ザ・オプションの営業時間
ザ・オプション(the option)の営業時間は日本時間の午前16時から午後22時までです。
サービスに関するお問い合わせは、以下該当部署のEメールアドレスまでご連絡下さい。

ザ・オプションサービスに関するお問い合わせ
一般的なお問合せ：info@the option.com
取引に関するお問合せ：support@the option.com
書類に関するお問合せ：compliance@the option.com
決済に関するお問合せ：accounts@the option.com

ザ・オプションサイトからのお問い合わせ
また、ザ・オプションサイトからのメールフォームからのお問い合わせも受付しておりますhttps://jp.the option.com/contact-us

【またザ・オプションでは、モバイルからでもサポートがご利用頂けます。】

ザ・オプションではスマートフォン用の取引アプリが提供されています。

勿論、ザ・オプションモバイルでは各オプション取引のみでなく、新規口座開設から入金手続き、更にサポートまでご利用頂けます。
という事で、ザ・オプションサポートについてご案内していきます。

ザ・オプション専用アプリをダウンロード
まず、ザ・オプション公式サイトからモバイルバージョンの専用アプリをダウンロード下さい
http://go.the option.com/visit/?bta=35060&nci=5358

ザ・オプションサポート操作方法

ザ・オプションモバイル専用アプリをダウンロード出来ましたら、ログインして頂きます。

ログインしましたら、画面の最上部左側にある「≡」ボタンを押します。

「≡」ボタンを押すると各種メニューが表示されますので、「お問い合わせ」パネルを押していきます。

すると、お問い合わせ専用ページが表示され、各御用件が表示されますので、この中から選択します。

選択すると、お問い合わせ専用フォームが表示されますので、お問い合わせ内容を入力してご送信下さい。
営業時間内であれば、チャット形式ですぐに返信されます。
営業時間外の場合、後日ザ・オプションから返信内容が届きます。

是非、ザ・オプションモバイルサポートもご活用ください。

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